Algemene Voorwaarden NeurogenAds

Artikel 1: Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, en overeenkomsten tussen NeurogenAds (KVK: 42058988) en de opdrachtgever. 1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2: Offertes en Aanbiedingen 2.1 Alle offertes en aanbiedingen van NeurogenAds zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. 2.2 NeurogenAds kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 3: Uitvoering van de Overeenkomst & Medewerking 3.1 NeurogenAds zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 3.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, inlogcodes en materialen, waarvan NeurogenAds aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt. Indien deze niet tijdig worden verstrekt, heeft NeurogenAds het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

Artikel 4: Specifieke Diensten & 100% Geld-Terug-Garantie 4.1 Account Herstel (Facebook/Instagram): NeurogenAds biedt een ‘100% Geld-Terug-Garantie’ op het herstellen van gesloten accounts en het verwijderen van schadelijke accounts. Deze garantie is uitsluitend geldig indien Meta (Facebook/Instagram) definitief weigert het account te herstellen of te verwijderen na het voltooien van ons traject. 4.2 De Geld-Terug-Garantie vervalt direct indien: a) De opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over de oorzaak van de blokkade. b) Het account na een succesvol herstel opnieuw wordt geblokkeerd door toedoen van de opdrachtgever (bijv. door het opnieuw schenden van de Meta-richtlijnen). 4.3 Webdesign & AI Content: Levertermijnen zijn altijd indicatief. Correctierondes worden uitgevoerd zoals afgesproken in de offerte. Aanvullende wensen buiten de offerte om, worden als meerwerk gefactureerd.

Artikel 5: Betaling en Incasso 5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 5.2 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is deze de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Alle incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6: Aansprakelijkheid 6.1 NeurogenAds is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van bewuste roekeloosheid of opzet aan de kant van NeurogenAds. 6.2 NeurogenAds is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 6.3 NeurogenAds is niet aansprakelijk voor schade of blokkades veroorzaakt door beleidswijzigingen van derde partijen (zoals Meta, Google, TikTok, of hostingproviders). 6.4 De maximale aansprakelijkheid van NeurogenAds is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud & Intellectueel Eigendom 7.1 Alle door NeurogenAds geleverde diensten en producten (zoals websites, designs, AI content) blijven eigendom van NeurogenAds totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen. 7.2 Het intellectueel eigendom van de gecreëerde content en ontwerpen gaat pas over op de opdrachtgever na volledige betaling.

Artikel 8: Toepasselijk Recht en Geschillen 8.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij NeurogenAds partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 8.2 Geschillen zullen in eerste aanleg uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NeurogenAds gevestigd is.